Acolhimento e Apoio ao utilizador

São utilizadores dos SDP-BC, o pessoal dos Serviços Centrais do Instituto Politécnico do Porto e o pessoal docente e não docente das suas unidades orgânicas.

Para além destes utilizadores os SDP-BC podem facultar os seus serviços, bem como a consulta e leitura do seu acervo documental, a utilizadores externos, dentro das finalidades do ensino superior e no âmbito das atribuições do IPP, mediante o estabelecimento de protocolos de intercâmbio e permuta, no caso de serviços e instituições e/ou em condições a fixar pontualmente pelo responsável do serviço nos casos individuais.

No acesso à documentação e informação, pratica-se o serviço de pergunta/respostas, a consulta e a leitura nas modalidades domiciliária e presencial, a difusão selectiva de informação, o "sistema de livre acesso à estante" e ainda o fornecimento de fotocópia parcial de documentos, com respeito pela legislação em vigor sobre direitos de autor e mediante pagamento das importâncias fixadas pelos SDP-BC divulgada em tabela própria.